「Vividzカードガチャ」入れ間違いに関するお詫びとお知らせ
PRODUCT
22.08.12
お客様各位
平素より弊社『Vividz(ビビッヅ)』をご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。
2022年8月5日(金)~7日(日)にご注文いただきました
「Vividzカードガチャ 第1弾 サイバー:ジェネシス」につきまして、
SR(ホロ)のカードを発送する際に誤ってSR(通常)のカードを発送していたことが判明いたしました。
お客様にご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、
深くお詫び申し上げます。
対象商品
誤発送の内容
「SR(ホロ)」が当選したお客様へ「SR(通常)」のカードが発送されていた。
対応
「SR(ホロ)」が当選したお客様へ、該当する「SR(ホロ)」のカードを近日中に発送いたします。
誤ってお送りしたSR(通常)のカードは、そのままお納めください。
弊社へご返送いただく必要はございません。
ご迷惑をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後、再発防止のため、品質管理体制の一層の強化に取り組んで参ります。
本件に関するお問い合わせはこちらのフォームをご利用ください。
株式会社ブロッコリー