NEWS お知らせ

「Vividzカードガチャ」入れ間違いに関するお詫びとお知らせ

PRODUCT

22.08.12

お客様各位

平素より弊社『Vividz(ビビッヅ)』をご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。

2022年8月5日(金)~7日(日)にご注文いただきました
「Vividzカードガチャ 第1弾 サイバー:ジェネシス」につきまして、
SR(ホロ)のカードを発送する際に誤ってSR(通常)のカードを発送していたことが判明いたしました。

お客様にご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、
深くお詫び申し上げます。

対象商品

Vividzカードガチャ 第1弾 サイバー:ジェネシス

誤発送の内容

「SR(ホロ)」が当選したお客様へ「SR(通常)」のカードが発送されていた。

対応

「SR(ホロ)」が当選したお客様へ、該当する「SR(ホロ)」のカードを近日中に発送いたします。

誤ってお送りしたSR(通常)のカードは、そのままお納めください。
弊社へご返送いただく必要はございません。

ご迷惑をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後、再発防止のため、品質管理体制の一層の強化に取り組んで参ります。

本件に関するお問い合わせはこちらのフォームをご利用ください。

株式会社ブロッコリー